Tuyển nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chúng tôi cần tuyển 2 nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng tại thị trường Đồng Xoài, Bình Phước. Với môi trường làm việc năng động, chế độ phúc lợi tốt, chúng tôi rất mong nhận được sự hợp tác của các bạn để đem đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và mang lại giá trị tri cho xã hội

1. Mô tả công việc

• Thực hiện tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng
• Giải đáp các thắc mắc mà khách hàng đang gặp phải
• Hỗ trợ đối tác cài đặt, quản lý menu, hướng dẫn cách theo dõi và xử lý đơn hàng trên hệ thống
• Theo dõi kết quả kinh doanh của đối tác, tư vấn các giải pháp tăng doanh thu như: thêm món mới, tham gia chương trình khuyến mãi, tối ưu gian hàng, tối ưu giá bán
• Nhận lại các khiếu nại của khách hàng và đưa ra hướng giải quyết tốt nhất

2. Yêu cầu công việc

• Thời gian làm việc : Sáng (8h - 12h), chiều (13h30 - 17h30)
• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt
• Có trách nhiệm, tinh thần cầu tiến, năng động, chịu được áp lực tốt
• Sử dụng tin học văn phòng thành thạo
• Có laptop cá nhân

3. Mức lương

• Mức lương thỏa thuận khi phỏng vấn

4. Chế độ đãi ngộ

• Tham gia đầy đủ BHXH
• Lương thưởng hấp dẫn, lương tháng 13
• Ngày nghỉ: Nghỉ lễ, tết, phép thường niên theo quy định luật lao động
• Chế độ đãi ngộ và mọi phúc lợi khác theo quy định của công ty