Tuyển nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

02 Tháng 10 2025

Đồng Xoài

Tuyển dụng nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng tại thị trường Đồng Xoài, Bình Phước với môi trường làm việc năng động và chế độ phúc lợi tốt.

Chúng tôi cần tuyển 2 nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng tại thị trường Đồng Xoài, Bình Phước. Với môi trường làm việc năng động, chế độ phúc lợi tốt, chúng tôi rất mong nhận được sự hợp tác của các bạn để đem đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và mang lại giá trị tri cho xã hội

1. Mô tả công việc

Thực hiện tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng
Giải đáp các thắc mắc mà khách hàng đang gặp phải
Hỗ trợ đối tác cài đặt, quản lý menu, hướng dẫn cách theo dõi và xử lý đơn hàng trên hệ thống
Theo dõi kết quả kinh doanh của đối tác, tư vấn các giải pháp tăng doanh thu như: thêm món mới, tham gia chương trình khuyến mãi, tối ưu gian hàng, tối ưu giá bán
Nhận lại các khiếu nại của khách hàng và đưa ra hướng giải quyết tốt nhất

2. Yêu cầu công việc

Thời gian làm việc : Sáng (8h - 12h), chiều (13h30 - 17h30)
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt
Có trách nhiệm, tinh thần cầu tiến, năng động, chịu được áp lực tốt
Sử dụng tin học văn phòng thành thạo
Có laptop cá nhân

3. Mức lương

Mức lương thỏa thuận khi phỏng vấn

4. Chế độ đãi ngộ

Tham gia đầy đủ BHXH
Lương thưởng hấp dẫn, lương tháng 13
Ngày nghỉ: Nghỉ lễ, tết, phép thường niên theo quy định luật lao động
Chế độ đãi ngộ và mọi phúc lợi khác theo quy định của công ty

Tin tức mới nhất

Theo dõi tin tức mới được cập nhật thường xuyên

Vì sao khách dễ thông cảm hơn khi được cập nhật thông tin kịp thời

8 tháng 1 2026

Trong dịch vụ giao hàng, không phải lúc nào mọi đơn hàng cũng diễn ra đúng kế hoạch. Tuy nhiên, phản ứng của khách hàng trước những tình huống phát si...

Chuẩn bị tốt từ khâu đóng gói giúp giảm rủi ro trong quá trình giao nhận

29 tháng 12 2025

Trong dịch vụ giao món, rủi ro không chỉ đến từ thời gian giao hay quãng đường di chuyển, mà bắt đầu ngay từ khâu đóng gói tại cửa hàng. Một đơn hàng...

Giao tiếp vừa đủ, đúng mực giúp tài xế xử lý tình huống hiệu quả hơn

28 tháng 12 2025

Trong quá trình giao hàng, không phải lúc nào mọi việc cũng diễn ra suôn sẻ. Trễ giờ, khó liên hệ khách, địa chỉ không rõ hay cửa hàng chuẩn bị chậm l...

Vai trò của thái độ giao hàng trong trải nghiệm tổng thể của khách

27 tháng 12 2025

Trong dịch vụ giao hàng, khách hàng thường đánh giá trải nghiệm không chỉ dựa trên món ăn hay thời gian giao, mà còn dựa rất nhiều vào thái độ của tài...

Không chỉ là chạy đơn: Vì sao tài xế cần được tôn trọng như một đối tác thực thụ

26 tháng 12 2025

Trong hệ sinh thái giao nhận hiện đại, tài xế thường được nhìn nhận như người “thực hiện đơn hàng”. Tuy nhiên, cách tiếp cận này đang bộc lộ nhiều hạn...

Khi việc đặt món trở thành thói quen vô thức: Lợi thế lớn nhất của cửa hàng

25 tháng 12 2025

Trong môi trường giao món online, cửa hàng không chỉ cạnh tranh bằng món ăn hay giá cả, mà còn bằng khả năng trở thành một phần trong thói quen hằng n...